La política de privacidad que estamos presentando tiene como objetivo proteger los datos de los usuarios de nuestros servicios. Se explica en este artículo cómo Como Tac Cash gestiona la información personal de los usuarios de la aplicación y/o página web, que más tarde llamaremos "Plataforma".
Leer esta política de privacidad con atención. En ella se explica cómo nosotros y nuestros colaboradores recopilamos, guardamos, protegemos y utilizamos su información personal. Al usar nuestra plataforma o cualquier servicio que se ofrece a través de ella, aceptas esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con la política, no podrá utilizar los servicios.
Descripción de permisos:
SMS
Nuestra aplicación Tac Cash necesita acceder a los mensajes SMS en su dispositivo móvil, especialmente aquellos relacionados con transacciones financieras de bancos y otras entidades. Además, recopilamos contactos y números de teléfono para fortalecer nuestros procesos de verificación. La información se transfiere de manera segura a nuestros servidores en https://fareful.taccash.cc/qinsla, donde se utiliza exclusivamente para la gestión de riesgos y la detección de fraudes. Garantizamos que su información no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito. Solo recopilaremos y utilizaremos su información con su autorización. Estos SMS nos permiten determinar su elegibilidad para nuestros servicios y optimizar nuestros modelos de crédito. Si desea eliminar sus datos, contacte a nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos según su solicitud.
Número de Teléfono
Para crear perfiles precisos, verificar identidades y gestionar eficazmente las solicitudes de crédito, necesitamos el número de teléfono de nuestros clientes. Con su autorización explícita, almacenamos y procesamos estos datos en un entorno seguro en nuestra red, específicamente en https://fareful.taccash.cc/qinsla. Nunca compartiremos esta información con terceros sin su consentimiento. Si desea eliminar sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos según su solicitud.
Registro de Llamadas
Con su autorización, Tac Cash accederá a su historial de llamadas únicamente para confirmar la recepción de llamadas desde números asociados con nuestra aplicación. Este proceso es crucial para verificar la autenticidad de la información y mejorar la seguridad de su cuenta, evitando accesos no autorizados o fraudulentos. Una vez confirmados, los registros de llamadas se cifran y almacenan de manera segura en https://fareful.taccash.cc/qinsla. Nunca se divulgarán a terceros sin su consentimiento. Si desea eliminar sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos según su solicitud.
Información de Contacto
En Tac Cash, solo recopilamos los datos de contacto que usted introduce directamente a través de nuestra "Página de contacto". No accedemos a su libreta de direcciones completa. Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para verificar su identidad y realizar análisis antifraude. Además, cualquier contacto de emergencia que nos proporcione será almacenado de forma segura en nuestro servidor: https://fareful.taccash.cc/qinsla. Tratamos esta información con estricta confidencialidad y no la compartiremos con terceros sin su autorización previa. Si desea eliminar sus datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos según su solicitud.
Cámara
En Tac Cash, utilizamos la cámara de su dispositivo para confirmar la identidad de los solicitantes de préstamos y prevenir el fraude de identidad. Este proceso es esencial para garantizar la protección de su información. Las imágenes capturadas se envían de forma segura a nuestro servidor en https://fareful.taccash.cc/qinsla y se utilizan únicamente para fines de verificación.
Ubicación Aproximada
Al crear una cuenta y solicitar un préstamo a través de Tac Cash en su dispositivo Android, solicitamos su consentimiento para monitorear y recoger su ubicación aproximada en tiempo real. Esta información, cifrada para su protección, se almacena en nuestros servidores seguros en https://fareful.taccash.cc/qinsla. Puede desactivar el seguimiento de ubicación en su dispositivo móvil en cualquier momento, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de Tac Cash. Utilizamos los datos de ubicación principalmente para mejorar la evaluación de riesgos y optimizar el proceso de verificación de identidad (KYC). Le aseguramos que esta información se maneja con la máxima confidencialidad y nunca será compartida con terceros sin su autorización. Si desea eliminar sus datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos según su solicitud.
Recopilación de Datos de Aplicaciones Instaladas
Para fortalecer nuestras medidas de seguridad, recopilamos datos sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo Android, incluyendo el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, la fecha de instalación y la última actualización. Esta información se cifra y se transfiere de forma segura a nuestros servidores en https://fareful.taccash.cc/qinsla. El propósito de esta recopilación es evaluar el riesgo asociado a su perfil y detectar posibles aplicaciones no autorizadas que podrían indicar intentos de fraude. Le aseguramos que esta información se manejará con la más estricta confidencialidad y no se compartirá con terceros sin su autorización. Si desea eliminar sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos según su solicitud.
Información que Recopilamos
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestra aplicación, como su nombre, dirección, información de contacto y otros datos relevantes para procesar su solicitud de préstamo. Esta información se cifra y se transmite de manera segura a través de https://fareful.taccash.cc/qinsla, garantizando que no se compartirá con terceros sin su consentimiento. Si desea eliminar sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos según su solicitud.
Información del Dispositivo
En Tac Cash, cuando un usuario se registra y solicita un préstamo, es esencial para nosotros recopilar ciertos datos técnicos del dispositivo, incluyendo la dirección MAC, IMEI, SAID, modelo del dispositivo y versión del sistema operativo Android. Esta información se cifra cuidadosamente antes de ser enviada a nuestros servidores seguros ubicados en https://fareful.taccash.cc/qinsla. Utilizamos estos datos exclusivamente para verificar la seguridad en el uso de nuestra aplicación, prevenir el fraude y evaluar los riesgos crediticios asociados con cada usuario. Nos comprometemos a no divulgar esta información a terceros sin el consentimiento explícito del usuario. Si desea eliminar sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos según su solicitud.
Datos del Portapapeles
Para realizar una evaluación precisa del riesgo crediticio, recopilamos información específica relacionada con transacciones financieras que se almacena temporalmente en el portapapeles de su dispositivo. Esta recopilación se realiza únicamente con su consentimiento, y la información capturada se envía de forma cifrada a nuestros servidores seguros en https://fareful.taccash.cc/qinsla. Garantizamos que esta información se maneja con los más altos estándares de seguridad y se utiliza exclusivamente para análisis de riesgo crediticio. No compartimos estos datos con terceros y aseguramos la protección de su privacidad en todo momento. Si desea eliminar sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos según su solicitud.
Información de Imágenes
En Tac Cash, para garantizar la seguridad de su solicitud y evaluar con precisión su elegibilidad para un préstamo, le solicitamos que cargue una fotografía de su documento de identidad. Este proceso no solo verifica su identidad, sino que también refuerza la integridad de nuestro sistema al prevenir fraudes. Con su consentimiento, ciframos y transmitimos esta información de manera segura a nuestros servidores ubicados en https://fareful.taccash.cc/qinsla, donde se maneja exclusivamente para fines de verificación. A diferencia de otras plataformas, en Tac Cash nos comprometemos a usar esta información solo para mejorar su experiencia y nunca compartirla con terceros sin su autorización previa. Si desea que eliminemos sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, y procederemos a hacerlo según su solicitud.
Información en Vídeo
En Tac Cash, para proporcionar una verificación de identidad más segura y precisa, le solicitamos que grabe y nos envíe un video en el que se vean claramente su rostro y su documento de identidad. Este método no solo confirma la autenticidad del solicitante, sino que también añade una capa adicional de seguridad al proceso. Con su autorización previa, el video se cifra y se transmite de manera segura a nuestros servidores en https://fareful.taccash.cc/qinsla. A diferencia de otros servicios, en Tac Cash nos comprometemos a utilizar este video exclusivamente para la verificación de identidad y nunca compartirlo con terceros sin su consentimiento explícito. Si en algún momento desea que eliminemos su video, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, y procederemos a hacerlo según su solicitud.
1.El consumidor acepta
1.1Acepta que, al visitar nuestro sitio web o usar nuestra aplicación móvil, recopilemos, utilicemos y compartamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Una de las condiciones y términos de nuestra plataforma es esta política.Los usuarios de nuestros servicios, sin importar si han contratado algún servicio en particular, pueden ser clientes, consumidores u otras personas que utilicen o visiten nuestra plataforma de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con esta política o con alguna de sus partes, no utilice nuestra plataforma ni ninguna de sus secciones.
1.2Esta Política de privacidad, junto con los términos y condiciones, explica cómo recopilar, usar, conservar, procesar, difundir y transferir su información personal. En cualquier momento, esta política de protección de datos puede ser alterada sin avisar. Es necesario revisarla con frecuencia para asegurarse de que ha sido actualizada. Confirmas que los datos que proporcionas son precisos y legítimos al aceptar la Política de Privacidad; además, comprometes mantenerlos actualizados y informar a Tac Cash de cualquier alteración. El Tac Cash protegerá tu privacidad.
1.3Tac Cash solo emplea la información que ha obtenido para brindarle los servicios que necesita, además de lo mencionado en esta Política de Privacidad. No se comunicará esta información con terceros ni con proveedores de servicios externos.
2.La adquisición y el propósito de los datos
2.1Comunicado CASH sigue todas las normas relacionadas con la administración de los datos personales de los clientes. Esto incluye el acceso, el control, la eliminación y el envío de esta información.
2.2El propósito de la recopilación de información de Tac Cash es encontrar la mejor oferta de crédito para el individuo, procesar su solicitud, aprobar el préstamo y cumplir con el contrato. También es responsable de asegurar que los pagos se realicen, de recuperar los créditos que no se han pagado y de luchar contra el lavado de dinero, el fraude y la financiación del terrorismo. Con la información recopilada, pueden enviar correos electrónicos comerciales, responder a sus solicitudes y mensajes y ayudar al usuario a participar en promociones o actividades de marketing.
2.3Promete mantener la información personal que ofrece precisa y actualizada. Tac Cash debe haber informado a otras personas y haber obtenido su aprobación si comparte sus datos, según su política de privacidad. Compartir la información de terceros es legal, según Tac Cash. Registrarse en nuestros sitios web y aplicaciones es ilegal.
3.La justificación y la base para tratar su información personal
Según las leyes de Chile, utilizamos su información con los siguientes propósitos:
3.1Objetivos fundamentales para completar los procesos previos a la firma de un contrato con Tac Cash o para firmar uno en el que estés interesado:
- El proceso de Conozca a Su Cliente (KYC) requiere, entre otras cosas, la identificación, la prevención del fraude, la prevención de la pérdida de activos y la financiación del terrorismo;
- Revisar su historial crediticio, incluyendo las decisiones automáticas; procesar su solicitud de crédito, conceder el adelanto y cumplir con los términos del acuerdo que se ha acordado con usted;
- Recuperar los pagos: en caso de insolvencia, implica comunicarnos contigo personalmente, a través de un tercero autorizado o de cualquier otra persona que haya adquirido la deuda;
- Cumplir con lo que le piden sobre las cosas que ha comprado y confirmar cualquier compra que haya hecho.
3.2Los propósitos establecidos al permitir su participación en uno de nuestros sitios web o aplicaciones;
- Usar la red para difundir publicidad.
- Seguir participando en varias actividades que promuevan Tac Cash, como rifas, concursos y vales.
- Responder a las consultas y solicitudes que nos hacen.
3.3Metas basadas en el cumplimiento de los estándares actuales.
Trabajamos para evitar el lavado de dinero y el fraude, además de vigilar las compras de los clientes sobre lo que vendemos.
4.Compartir su información con compañías que no sean monoamigas
4.1Nos comprometemos a no compartir su información con otras personas a menos que la ley lo requiera, una organización autorizada lo solicite o tengamos permiso legal para hacerlo. Las organizaciones que apoyan al responsable del tratamiento pueden administrar su información en circunstancias particulares.
4.2Las personas pueden permitir que otras personas que ofrecen servicios a Tac Cash accedan a cierta información, como asesoramiento de tratamiento, si es necesario para cumplir con sus funciones.
- Los proveedores de servicios analizan y valoran la solvencia de Tac Cash para conocer la situación financiera de los solicitantes de crédito y ayudar a tomar decisiones.
- Empresas que ofrecen productos que facilitan la toma de decisiones para detectar y prevenir el fraude o los delitos financieros, como la prevención de fraudes en línea, la comprensión de la situación financiera de un prestatario y otras información relacionadas con el crédito.
- Las empresas que recuperan deudas o las personas que compran nuestras deudas pueden cobrar si no pagas el préstamo a Tac Cash. Podrían compartir sus datos personales para gestionar el pago. Puede recibir llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto u otros contactos. También podríamos hablar con aquellos que mencionaste para hablar contigo.
Alojamiento web, correo electrónico, mensajería SMS, marketing, análisis de tráfico de sitios web, computación en nube y otros servicios son soluciones de empresas.
4.3Para cumplir con los objetivos de esta Política de Privacidad, podemos compartir su información personal con otras compañías de nuestro grupo.
5.Comunicación de información global
Podemos compartir su información personal con otras compañías de nuestro grupo fuera de Chile para cumplir con los objetivos de esta Política de Privacidad y para la administración interna. Hemos firmado acuerdos de protección de datos para garantizar la seguridad de estas transferencias de información entre nuestras empresas.
6.Sus derechos en cuanto al tratamiento de sus datos
6.1Según la ley actual, tiene numerosos derechos y protecciones con respecto a su información personal. Hemos establecido procedimientos para asegurar que pueda ejercer sus derechos de manera clara y transparente. Nuestro equipo está disponible para ayudarlo con cualquier solicitud que tenga en cualquier momento.
- Derecho de acceso: Si el responsable de tus datos trata datos sobre ti, tienes el derecho de solicitarle acceso.
- Right to correct information: If you believe that any of your personal data is incorrect, you have the right to request that the individual handling it correct it.
- Derecho de eliminación: Puede solicitar al responsable del tratamiento que elimine su información personal en ciertas circunstancias. Podríamos conservar los datos de forma anónima para el análisis y el desarrollo de productos si no se puede identificar a la persona. No podemos borrar sus datos si tiene una cuenta activa o una relación contractual en curso. Para cumplir con sus obligaciones legales o reglamentarias, así como para su uso en arbitraje, procedimientos administrativos o defensa legal, podríamos conservar su información de la Plataforma.
- Derecho de oposición: La persona encargada puede oponerse al uso de sus datos personales si hay razones justificadas o para resolver problemas legales.
- Derecho de portabilidad: Tienes el derecho de recibir y enviar a otro responsable de datos personales la información que has proporcionado en un formato estándar que sea fácil de leer y usar.
6.2Para solicitar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, envíe un correo electrónico a privacidad@taccash.cc. El correo contiene, al menos, la siguiente información:
- Una copia de su documento de identidad o de cualquier otro documento que pueda demostrar que el solicitante es el que lo solicita.
Recibir notificaciones por correo electrónico.
- Información sobre los datos particulares que se han solicitado. Si solicita corregir los datos, debe incluir documentos que demuestren que los datos guardados no están completos.
- Debe justificar por qué solicita la eliminación de una cosa y adjuntar los documentos necesarios. Informe qué derecho desea ejercer y proporcione cualquier información adicional que se requiera. En un plazo de diez días laborables recibirás una respuesta por correo electrónico.
7.Procedimientos para salvaguardar la seguridad y la información
7.1Toda la información está protegida por la encriptación SSL de 128 bits. Los datos son transmitidos y guardados por el servidor de manera segura: Visit https://fareful.taccash.cc/qinsla for insight.
7.2Nos aseguraremos de que su información personal en nuestra plataforma sea precisa, según la haya confirmado. Hemos implementado medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger su información y evitar que se utilice, utilice o divulgue sin permiso. Por ejemplo, al enviarla por medio de Internet, encriptamos la información confidencial. Los proveedores de servicios también deben implementar medidas de seguridad para evitar que cualquier persona no autorizada tenga acceso a su información.
7.3Tomamos medidas muy seguras en nuestra página web para proteger la información que nos confían. Utilizamos un sistema único conocido como Secure Sockets Layer (SSL) para asegurar la protección de los datos que nos envía.
7.4Usamos tecnología avanzada y múltiples capas de seguridad en nuestros productos para proteger efectivamente nuestros sistemas. Nuestro propósito es evitar que se altere, se revele o sufra daño la información que poseemos. Esto contiene:
- Utilizamos un sistema de seguridad para proteger sus datos privados mientras se envían. Para proteger tu cuenta, emplea técnicas de seguridad como la autenticación OTP.
- Analizamos cómo recuperamos, guardamos y procesamos los datos, incluyendo medidas de seguridad física para impedir que cualquier persona no autorizada tenga acceso a nuestros sistemas.
- Solo aquellos que requieran acceso a la información personal deben cumplir con los acuerdos de confidencialidad. Podrían ser despedidos o sancionados si no cumplen con estas reglas.
- Mantener y colaborar con las leyes y normas pertinentes;
- Aplicamos esta Política de Privacidad con frecuencia y aseguramos que su información se procese de acuerdo con ella; cuando recibimos quejas por escrito, contactamos con la persona que las hizo y colaboramos con las autoridades correspondientes para resolver cualquier problema relacionado con la transferencia de datos que no podamos abordar directamente con usted.
8.El tiempo que lleva conservar los datos
8.1Los datos que obtendremos de usted se mantendrán durante toda la duración de nuestra relación si su cuenta no está activa y sus solicitudes de eliminación de datos se han realizado. Se garantiza que maneja sus datos personales de manera adecuada con Tac Cash.
- De manera justa, clara y legal;
- En una forma apropiada, apropiada y limitada a lo fundamental;
- Mantener los datos actualizados;
- Solo si es necesario.
8.2Los compromisos de Tac Cash incluyen el principio de responsabilidad proactiva según las leyes de protección de datos desde el principio y por omisión. Si el usuario decide cancelar su cuenta de Tac Cash, tenga en cuenta que sus datos personales serán eliminados.
- Si el usuario no tiene un préstamo activo durante los períodos legales establecidos, la cuenta se bloqueará debido al acuerdo que hizo con Tac Cash al establecerla.
- Si tiene un préstamo activo con Tac Cash, la cuenta del usuario no se eliminará. La información será preservada y protegida para cumplir con todas las obligaciones relacionadas con el manejo de datos después de la finalización del préstamo.
9.Técnicas de publicidad
Aprobaremos ciertos mensajes de marketing solo cuando la ley lo requiera. Si decide que no desea recibir más estos mensajes, puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones en nuestros correos o escribiendo a privacidad@taccash.cc para solicitar su eliminación de la lista.
10.Sitio web y enlaces de otras personas
Podrían haber enlaces a otros sitios web propiedad o administrados por otras personas en los sitios web de otras personas. No estamos a cargo de la información que se obtenga de estos sitios, ni de su disponibilidad ni de su contenido. Si tiene alguna preocupación, debe comunicarse con el webmaster o el administrador de estos enlaces o sitios.
11.Cambios en la administración de la información personal
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, le informaremos sobre los nuevos términos. Debido a que se aplicará cuando use nuestros sitios web y aplicaciones, sugerimos que revise con frecuencia nuestra política de privacidad actual. Para cualquier pregunta o información adicional sobre esta política, contáctenos en privacidad@taccash.cc.